Zgodnie z ustawą o dostępie do informacji publicznej ( Dz. U. z 2001r. Nr 112, poz. 1198 z późniejszymi zmianami) informacja, która nie została udostępniona w Biuletynie Informacji Publicznej jest udostępniona na wniosek zainteresowanego.

   Udostępnienie informacji publicznej na wniosek następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku.

   Jeżeli informacja publiczna nie może być udostępniona  w terminie 14 dni należy powiadomić wnioskodawcę o powodach opóźnienia oraz o terminie, w którym udostępni się informację, nie dłuższym jednak niż dwa miesiące od dnia złożenia wniosku.
   

   Jeżeli informacja publiczna nie może być udostępniona w sposób lub formie określonej we wniosku powiadamia się pisemnie wnioskodawcę o przyczynach braku możliwości udostępnienia informacji zgodnie z wnioskiem i wskazuje, w jaki sposób lub w jakiej formie informacja może być udostępniona niezwłocznie. W takim przypadku, jeżeli w terminie 14 dni od powiadomienia wnioskodawca nie złoży wniosku o udostępnienie informacji w sposób lub formie wskazanej w powiadomieniu, postępowanie o udostępnienie informacji umarza się.

   Odmowa następuje w formie decyzji administracyjnej.